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Conditions générales

Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis. Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.

Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à notre socitété. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement Payrexx. Livraison et transport L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.

A NOTER : Nous ne livrons pas ses colis en case postale et ne livrons aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur. Retour ou échange de marchandises Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. Protection des données Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement. Service de réparations : Nous assurons à nos clients un service complet d'entretien et de réparation. Seuls les articles propres seront acceptés. Durant le temps d'évaluation de l'article nous vous mettons un article de remplacement (de la location) gratuitement à disposition pour autant que l'article en question ait été acheté soit dans un de nos magasins, soit dans notre boutique en ligne.

Matériel de location
L'utilisation du matériel de location se fait sous la responsabilité du client qui en assume également les risques. VERTICAL PASSION SA, les partenaires et les fabricants déclinent toute responsabilité pour d'éventuels dommages à l'utilisateur ainsi qu'à des tiers ou des objets. En cas de perte ou de vol des articles loués, le client se porte responsable pour les dommages survenus. Les conditions du réglement de location s'appliquent

Protection des données : Nous garantissons une gestion confidentielle de toutes les données de nos clients. La transmission de ces données à des tiers est exclue. Par l'achat, respectivement la commande, les conditions générales de vente de VERTICAL PASSION SA sont considérées comme acceptées.

Modification des CGV : VERTICAL PASSION SA se réserve le droit de modifier ou d'adapter les CGV à tout moment.

Mentions légales TOUS DROITS RÉSERVÉS Sauf mention explicite, tous les textes, images, concepts, design et codes de programmation de toute la page web sont protégés par les droits d’auteurs. L’utilisation d’éléments isolés demande l’autorisation écrite de VERTICAL PASSION SA. Malgré un contrôle minutieux du contenu, nous n’assumons aucune responsabilité concernant les liens externes. Les contenus des pages externes en lien sur ce site sont placés exclusivement sous la responsabilité de leur exploitant.

COPYRIGHT © 2021 VERTICAL PASSION SA CLAUSE DE NON RESPONSABILITÉ
L’utilisation du site web de VERTICAL PASSION SA se déroule sous votre propre responsabilité. VERTICAL PASSION SA ne peut en aucun cas être tenu responsable pour l’utilisation ou la non disponibilité de ses services. Ceci s’applique également aux éventuels dommages qui pourraient en découler. Des modifications de prix ou des erreurs dans les descriptions de produits ne peuvent être exclues. L’utilisation de nos offres en ligne est consignée. La majorité des informations enregistrées sont des données qui ne permettent aucun lien avec les personnes. À côté de ces données anonymes, certaines informations relatives à la personne peuvent également être conservées. L’enregistrement des données et leur traitement permettent d’analyser l’utilisation des offres en ligne et de prendre des mesures pour accorder encore mieux nos offres aux besoins de nos clients. Nous travaillons également en partie avec des entreprises qui utilisent une partie de ces données en dehors de la Suisse. Par le choix de ces entreprises, ainsi que par des mesures techniques et organisationnelles, le droit suisse sur la protection des données est respecté.

TOUS DROITS RÉSERVÉS
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Prix / Conditions: Nos prix s'entendent nets en francs suisses, TVA comprise. Sous réserve de toute modification des prix. Les coûts annexes tels que les frais administratifs, les frais bancaires, les frais d'expédition etc. figurent dans une position séparée sur la facture. Les articles dans le panier ne sont pas réservés et seront automatiquement supprimés s’ils venaient à être vendus.
Panier: La couleur des produits désignés comme « assortis » peut différer de celle affichée dans la boutique en ligne.

Paiement : Par TWINT, carte de crédit (Mastercard, Visa) ou Postcard, virement bancaire, dans le cas d'un achat sur facture au moyen du bulletin de versement sous 30 jours. Paiement au magasin également possible.

Cartes Cadeaux: Les cartes cadeaux peuvent être achetées au magasin ou dans la boutique en ligne. Le montant de la carte cadeau peut être choisi librement. Si la valeur de votre carte cadeau ne suffit pas à couvrir votre achat, il est possible de régler le solde par une autre forme de paiement. Pour le paiement vous pouvez utiliser une ou plusieurs cartes cadeaux et payer le reste soit cash, soit par carte de crédit. Les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées pour l'achat d'autres cartes cadeaux. Le montant résiduel de votre carte cadeau peut être demandé à la caisse du magasin. Les montants résiduels peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la cinquième année après l'achat de la carte cadeau. Les montants résiduels ne peuvent ni être rendus en cash, ni être crédités sur une carte de crédit.

Achat sur facture: Acheter sur facture n'est en soi possible que pour les entreprises et associations avec adresse en Suisse. Les factures sont à régler dans les 30 jours à partir de la date de facturation. Une fois passé ce délai, le client est en retard de paiement sans avertissement et VERTICAL PASSION SA a le droit de demander des intérêts moratoires selon l'article 104 du Droit des Obligations à la hauteur d'au maximum CHF 20.00 par rappel. Un achat sur facture n'est possible qu'à partir de la deuxième commande et uniquement si le montant cumulé de commande dépasse CHF 500.-.

Virement bancaire : Pour les virements bancaires, merci d'utiliser le compte suivant : Banque cantonale Neuchâteloise Compte 1007.91.29.2 Bénéficiaire : Vertical Passion SA Rue des Crêtets 99 2300 La Chaux-de-Fonds IBAN: CH45 0076 6000 1007 9129 2

Commandes spéciales : Pour les articles qui ne sont pas disponibles dans notre assortiment (modèles, couleurs, taille), nous facturons le prix recommandé par le fournisseur. Pour les commandes inférieures à CHF 100.00 nous facturons un supplément pour petite quantité de CHF 15.00.

Articles aux prix nets : Les articles aux prix nets tels que les skis, les fixations, les appareils électroniques, les livres, les cartes, les bons d'achat, les prestations de service et de réparation sont exclus des rabais.

Échange / Renvoi : Un échange ou un renvoi est possible dans un délai de 5 jours. La marchandise doit être retournée dans un état irréprochable. Veuillez s'il vous plaît joindre la facture ou le ticket de caisse.

Garantie de qualité : VERTICAL PASSION garantit un matériel neuf et une finition de haute qualité. Nous assurons en principe une garantie de deux ans sur tous les produits. Si un défaut non acceptable devait survenir pendant la période de garantie malgré un usage normal et adéquat, nous nous prononcerons pour un remplacement ou une réparation.

Service de réparations : Nous assurons à nos clients un service complet d'entretien et de réparation. Seuls les articles propres seront acceptés. Durant le temps d'évaluation de l'article nous vous mettons un article de remplacement (de la location) gratuitement à disposition pour autant que l'article en question ait été acheté soit dans un de nos magasins, soit dans notre boutique en ligne.

Matériel de location : L'utilisation du matériel de location se fait sous la responsabilité du client qui en assume également les risques. VERTICAL PASSION SA, les partenaires et les fabricants déclinent toute responsabilité pour d'éventuels dommages à l'utilisateur ainsi qu'à des tiers ou des objets. En cas de perte ou de vol des articles loués, le client se porte responsable pour les dommages survenus. Les conditions du réglement de location s'appliquent

Protection des données : Nous garantissons une gestion confidentielle de toutes les données de nos clients. La transmission de ces données à des tiers est exclue. Par l'achat, respectivement la commande, les conditions générales de vente de VERTICAL PASSION SA sont considérées comme acceptées.

Modification des CGV : VERTICAL PASSION SA se réserve le droit de modifier ou d'adapter les CGV à tout moment.